El alumno será capaz de:

• Definir las diferentes etapas que componen la función administrativa en una organización, de tal forma que los recursos y la toma de decisiones se optimicen.

1. Planeación como función administrativa

             1.1.Concepto e importancia de la planeación.

       1.2.La previsión como parte de la planeación.

       1.3.Principios de la planeación.

       1.4.Tipos de planeación.

       1.5.Proceso de planeación:

1. 1. 1. Visión.
      2. Misión.
      3. Objetivos.
      4. Estrategias.
      5. Políticas y reglas.
      6. Procedimientos.
      7. Programas.
      8. Presupuestos.

2. Técnicas y herramientas de la planeación

             2.1.Conceptos generales.

       2.2.Métodos matemáticos o estadísticos.

       2.3.Uso y aplicación de la técnicas cuantitativa

2.3.1. Generales, finanzas, mercadotecnia, producción, recursos humanos y sistemas.

      2.4.Métodos no matemáticos.

      2.5.Uso y aplicación de las técnicas cualitativas.

2.5.1. Generales, finanzas, mercadotecnia, producción, recursos humanos y sistemas.

3. Organización como función administrativa

             3.1.Concepto e importancia.

       3.2.Organización formal e informal.

       3.3.Principios de la organización.

       3.4.Proceso de organización.

                    3.4.1. División del trabajo.

                    3.4.2. Jerarquización.

                   3.4.3. Tipos de autoridad.

       3.4.4. Departamentalización.

       3.4.5. Descripción de actividades.

       3.5.Estructuras de departamentos o áreas.

3.5.1. Funcional, por producto, geográfica o por territorio, clientes, por procesos o equipos, por secuencias.

             3.6.Sistemas y modelos de estructuras organizacionales.

3.6.1. Lineal, lineo-funcional, staff, comités, multidivisional, holding, matricial y trasnacionales o globales.

4. Técnicas y herramientas de organización

       4.1.Organigramas.

       4.2.Clasificación.

       4.2.1. Formas para representar los organigramas.

       4.3.Manuales de la organización.

       4.3.1. Concepto e importancia.

       4.3.2. Tipos de manuales.

               4.3.2.1. De organización, de departamentos, de políticas, de procedimientos, de puesto, específicos.

4. Diagramas de procesos.

4.1. Simbologías.

4.2. Descripción de procedimiento.

4.3. Diagramas de procedimiento y de flujo.

5. Cambio organizacional

       5.1.Naturaleza de los cambios.

       5.2.El proceso de cambio en las organizaciones.

       5.3.Fases del cambio.

       5.4.Ciclos del cambio en los sistemas abiertos.

       5.5.Cambios y comportamiento humano.

       5.6.Resistencia al cambio.

       5.7.Requisitos para el cambio eficaz.

       5.8.Importancia del trabajo en equipo como apoyo al cambio.

             5.9.Proceso de formación de equipos.

             5.10.Creación de la estructura de equipo.

             5.11.Facilitación del proceso de equipo.

             5.12.Estrategias para el trabajo de equipo.

6. Dirección como función administrativa

       6.1.Concepto e importancia.

       6.2.Principios de la dirección.

6.3.Proceso de la dirección 6.3.1. Toma de decisiones.

       6.3.2. Motivación.

       6.3.3. Comunicación.

       6.3.4. Liderazgo.

       6.3.5. Supervisión.

              6.4.Técnicas y herramientas de la dirección.

7. Control como función administrativa

              7.1.Concepto e importancia del control.

        7.2.Principios.

        7.3. Tipos de control

        7.4. Proceso básico del control

        7.4.1. Establecimiento de estándares.

        7.4.2. Medición del desempeño.

        7.4.3. Corrección de desviaciones.

        7.4.4. Retroalimentación.

        7.4.5. Puntos críticos del control.

             7.5.Técnicas y herramientas de control

CON DOCENTE

• Induce a los temas mediante comparaciones entre empresas y con la técnica de la pregunta diagnostica conocimientos previos.
• Expone temas y subtemas apoyado de textos, diagramas, manuales y otros materiales acordes a los temas y resuelve dudas en cada sesión.
• Realiza la proyección de videos para provocar la discusión de temas.
• Ejemplifica la solución de ejercicios de casos prácticos, con métodos matemáticos, estadísticas, diagramas de flujo, otros.
• Organiza equipos para llegar a definiciones del proceso administrativo y realiza retroalimentación grupal.

INDEPENDIENTES

• Elabora diagramas de temas y subtemas expuestos por el maestro.
• Redacta resumen de las conclusiones de la discusión en clase para llegar a conceptos.
• Resuelve ejercicios de casos prácticos con métodos matemáticos, estadísticas y diagramas, organigramas.
• Participa en técnicas grupales de liderazgo, toma de decisiones, comunicación, otras y escribe nota de experiencia.

Procedimientos de evaluación:

La evaluación comprenderá el cumplimiento de los aspectos siguientes: la asistencia a clases, asesorías, tutorías, talleres o prácticas; la elaboración de los trabajos que exija cada programa de estudios; la participación en clases y/o en investigaciones o la presentación de exámenes parciales y/o finales.

Criterios de evaluación:

Examen objetivo                                                                                               40%

Tareas (diagramas, resumen de conclusiones, ejercicios de

casos prácticos, nota de experiencia de técnicas grupales)                      40%              

Participación (discusión, solución de ejercicios, técnicas grupales)         20%  

Total                                                                                                     100%